关于SPC地板-给尚诺家人们的一封信

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更新时间：2022-05-07 13:42:17 点击次数：14564次

SPC地板也叫石塑地板、石晶地板，它是由聚氯乙烯和大理石粉（俗称钙粉）在一定的比例条件下，加入增塑剂通过高温熔挤出的地板，具备的特点为防水、防火、防滑、0甲醛等优于强化复合地板的独特特性。所以近两年来一直挤占强化复合地板市场。市场前景一片良好！

但世间总是没有十全十美的事物，原因有来自于事物的自身，也有外界特定的因素造成。

比如说：1、SPC地板是不可以铺在阳光能直射的地方，比如户外或玻璃阳光房。因为温度过高会造成膨胀比增大，会让地板变形；

2、SPC地板在铺装后，夏季使用中需正常通风，若主家长期出差或不常住，请注意通风散热；

3、由于SPC的总厚度一般偏薄。市场常见的为3.5mm或4mm.这样就对铺设前地平的平整度要求非常高，建议先做自流平厚再铺设；

4、铺设的单体面积不宜过大，所有的热胀冷缩，万物皆有，只是在和其他地板相比之下，膨胀比偏小而已，不是说SPC地板不热胀冷缩或不膨胀，不需留伸缩缝。

我们公司从投产SPC地板以来，约三年时间，三年来我们收到的投诉有十几起，占销售总量的万分之一比。

我们一直认为万物皆有规律，万物皆有优缺点，而我们只能降低更多的瑕疵。

三年来我们收到的有来自福州的投诉，产品企口有三角缝，这是由于生产过程中传送皮带造成的；有来自于郑州客户的投诉，他将地板铺在旱冰场地的换鞋房，且地平非常不平，刚铺下去，几脚全跺裂了；也有来自广东客户投诉，批次颜色受彩膜影响色差相差太大等….，这些我们都进行了及时沟通和有效处理。

当然我们也听到过市场上反映一些地板容易起拱、断裂、脱层等等。对于这些情况，我们应该客观的先了解事实本身，再做一分为二的分析。市场上一些恶劣的竞争，有些厂家收购回料进行生产，再加上生产过程中为减少成本，少加树脂等现象，也是导致以上投诉的情况原因之一，也有铺设条件不符合，后期使用不当原因之一。

所以为此，公司综合考虑，需要适时和各位家人，对SPC的使用规范作更加认真和详细的说明：

1、SPC地板，我公司坚定的认为低于5mm厚度的不适合做地热，望家人谨记。

2、SPC地板铺设前的地面平整度，需低于2mm的高低差，所以尽量先做自流平。

3、SPC地板铺设长度和宽度为10m*10m，且周边墙角需留8-10mm伸缩缝。

所以即日起，我们公司对本公司3.5mm/4mm厚的产品，作如下承诺：

1、本公司售出产品，非人为因素造成的如企口不齐、斜边、非正常色差、破边缺角等原因，可直接联系销售人员做退换货处理；

2、收货人在收货前一定要仔细检查产品外观，如有问题请先和销售人员沟通后再拆包使用，一经拆包且无产品质量问题的情况下，不予以退换货；

3、地板安装完成后，因涉及到地面的平整和地板铺装时的预留伸缩缝的等其他问题以及辅材的复杂性，公司难以逐一认证，故不再对安装好的地板给予技术支持和客情处理。

我们再次客观的强调，世间万物皆有优缺点。我们要有包容之心。即使我们上面所提的见解与方案也可能不妥帖，我们希望家人们在面对问题时，静心平淡，办法总比困难多。

此致共勉！合作共赢！